Q1. すでに注文したおでんの会の変更方法は?
A1. マイページの「おでんの会」→詳細を見る→ページ下部の「内容を変更」より変更してください。
商品発送日の1週間前の正午までは変更可能です。
6か月コース・12か月コースは、発送日と時間指定のみ変更可能です。
Q2. 2月は正統派味噌おでんが食べたいんですけど?
A2. マイページの「おでんの会」→詳細を見る→ページ下部の「内容を変更」より、商品内容の変更をしてください。
和風おでん、味噌おでんの2種類の中から1種類をお選びいただけます。
6か月コース・12か月コースは、商品の変更はできません。
Q3. 冬の間だけお願いしたいんだけど…
A3. 頒布会のページより、ご希望の月のみ商品を選択し、他は「お休み」を選択してください。
Q4. おでんの会をキャンセルする方法は?
A4.
●1回分をキャンセルする場合
マイページの「おでんの会」→詳細を見る→ページ下部の「内容を変更」
→対象月を選択し、商品の中から「お休み」を選択→「変更する」をクリック。
●全件キャンセルする場合
→上記と同様に、マイページの「おでんの会」からすべての月の商品を「お休み」に変更してください。
Q5. 他の商品を同梱出来ますか?
A5. 練り物単品は同梱可能です。同梱をご希望の場合は、別でご注文いただき備考欄に「〇月のおでんに同梱希望」とご記入ください。
ご注文後に送料を差し引いた合計金額でご案内させていただきます。